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サポート情報

パスワード保護共有の有効/無効 設定方法〜コピー

複合機からスキャン(SMB送信)ができなくなってしまった場合はパスワード保護共有の確認を行い、無効にして下さい。パスワードが有効になっていると共有フォルダーへアクセスできない場合があります。Windows 10の更新により無効から有効に変更される場合もありますのでその際は再度無効にして下さい。
※Windows 10のアップデート状況により画面や操作手順などが異なる場合があります。

ネットワーク管理者がいる場合は了解のもと行って下さい。

SMB1.0の有効化/無効化

共有フォルダーが見れなくなったり、NASへ接続できなくなってしまった場合はSMB1.0の設定の確認を行い機能の有効化をして下さい。無効になっていると接続できない場合があります。
Windows 10の更新によりチェックが外れる場合もありますのでその際は再度チェックを入れて有効化して下さい。
※Windows 10のアップデート状況により画面や操作手順などが異なる場合があります。

ネットワーク管理者がいる場合は了解のもと行って下さい。
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